GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

El plazo de devolución es de 20 días naturales a partir de la recepción de la mercancía, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Si quiere proceder a un cambio o devolución, mándanos un correo a: acunasbabyandkids@gmail.com 

Los gastos de envío para cambio o devolución correrán a cargo del cliente. 

Una Vez recibido, se comprobará que está en perfecto estado y se efectuará a la devolución del importe del pedido, restando los gastos de envío. Si quiere un cambio de talla, podemos proceder como hemos indicado anteriormente, devolviendo la cantidad y haciendo un nuevo pedido ó, haciéndonos una transferencia con los gastos de envío que va a conllevar en envío de la nueva talla. 

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado o tengan algún deterioro.

Los productos deben ser protegidos para que no sufran algún deterioro en el transporte.

El paquete debe de tener los siguientes datos para identificarlo: nombre, apellidos, dirección y número de pedido).

La devolución de los productos dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el cliente exceptuando los gastos de envío del producto.

Dichas cantidades se ingresarán en la cuenta del cliente a la mayor brevedad posible y el cliente recibirá un correo electrónico informándole del reembolso.