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GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

El plazo de devolución es de 20 días naturales a partir de la recepción de la mercancía, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Política general: si deseas devolver un artículo dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra puedes hacerlo de la siguiente maneras:

  1. Ponte en contacto con nosotros para hacernos saber que desear realizar una devolución vía email o whatsApp.
  2. En ese momento le facilitaremos la dirección de envío de los artículos a devolver.
  3. Indícanos  nombre, número de pedido y teléfono o email, para poder realizar el abono. Este abono se realizará en la misma forma en que se realizó la compra.

El cliente será responsable del coste del envío de los artículos devueltos, por favor ten en cuenta que si decides devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarte los gastos en que podamos incurrir.

La devolución del artículo debe realizarse con todos los elementos que le acompañen.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Para cualquier cambio se procederá como con un nuevo pedido. En el caso de que el cambio sea por un articulo del mismo importe o sólo cambio de talla, se podrá abonar únicamente los gastos de envío del nuevo pedido y si fuera de mayor cantidad, abonando la diferencia de precio más portes. Si el valor fuera inferior al del primer pedido, realizaremos la devolución de esa diferencia de la misma manera que se realizó la primera compra. Todas las devoluciones que recibamos en nuestras instalaciones serán abonadas de la misma manera en que se realizaron en un plazo no superior a una semana desde que se recibe la mercancía. 


 

Envío gratuito a partir de 80€
(Sólo Península)

 

Garantia de devolución